Πολιτική Cookies
Ροή+ Οργανισμός Εξειδικευμένης Εκπαίδευσης
1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Αυτός ο ιστότοπος www.roeplus.gr χρησιμοποιεί Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να σας διακρίνει από άλλους χρήστες και να σας παρέχει καλύτερη εμπειρία περιήγησης. Χρησιμοποιώντας Cookies, μπορούμε να βελτιώσουμε τον Ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες μας κατανοώντας πώς τις χρησιμοποιείτε.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Cookies και βεβαιωθείτε ότι την κατανοείτε. Η αποδοχή της Πολιτικής Cookies μας συμβαίνει όταν πατάτε το κουμπί "Αποδοχή" στο banner των Cookies μας ή επιλέγετε τις προτιμήσεις Cookies σας στον διαχειριστή Cookies μας και πατάτε "Συνέχεια".
Εάν δεν συμφωνείτε με την Πολιτική Cookies μας, παρακαλούμε σταματήστε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας αμέσως.
2. ΟΡΙΣΜΟΙ ΚΑΙ ΕΡΜΗΝΕΙΑ
- Στην παρούσα Πολιτική Cookies, οι ακόλουθοι όροι έχουν αυτές τις έννοιες: Cookie: Ένα μικρό αρχείο που τοποθετείται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας από τον Ιστότοπό μας όταν επισκέπτεστε συγκεκριμένα μέρη ή χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες λειτουργίες του Ιστοτόπου μας.
- Cookie Law: Τα σχετικά μέρη των Κανονισμών για το Απόρρητο και τις Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες (Οδηγία ΕΚ) του 2003 και του Κανονισμού ΕΕ 2016/679 Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων ("GDPR").
- Προσωπικά Δεδομένα: Οποιαδήποτε δεδομένα που σχετίζονται με αναγνωρίσιμο άτομο που μπορεί να ταυτοποιηθεί άμεσα ή έμμεσα από αυτά τα δεδομένα, όπως ορίζεται από τον GDPR.
- Εμείς/Μας/Μαζί μας: Αναφέρεται στην "Ροή+ Οργανισμός Εξειδικευμένης Εκπαίδευσης".
3. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
Ο Ιστότοπός μας ανήκει και διαχειρίζεται από:
- Διεύθυνση: Δήμος Αθηναίων
- Email: επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας που διατίθεται στην ιστοσελίδα
- Τηλέφωνο: +30 210 44 49 629
- Εταιρεία: Ροή+ Οργανισμός Εξειδικευμένης Εκπαίδευσης
4. ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ Ο ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ ΜΑΣ TA COOKIES
4.1 Κατηγορίες Cookies
Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τύπους cookies σε συμμόρφωση με τις κατευθυντήριες γραμμές της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων και τις απαιτήσεις του GDPR:
- Απολύτως Απαραίτητα Cookies:
Απαραίτητα για τη λειτουργία του Ιστοτόπου μας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Περιλαμβάνουν cookies πιστοποίησης, ασφάλειας και επεξεργασίας πληρωμών.
- Λειτουργικά Cookies:
Επιτρέπουν βελτιωμένη λειτουργικότητα και εξατομίκευση, όπως την απομνημόνευση των προτιμήσεών σας και των ρυθμίσεών σας.
- Αναλυτικά Cookies:
Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον Ιστότοπό μας μέσω στατιστικής ανάλυσης, επιτρέποντάς μας να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.
- Marketing/Targeting Cookies:
Χρησιμοποιούνται για την παροχή σχετικών διαφημίσεων και την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των καμπανιών διαφήμισης.
4.2 Νομική Βάση Επεξεργασίας
• Απολύτως Απαραίτητα Cookies: Επεξεργάζονται βάσει του άρθρου 6(1)(f) του GDPR - έννομα συμφέροντα
• Λειτουργικά Cookies: Επεξεργάζονται βάσει του άρθρου 6(1)(a) του GDPR - συναίνεση
• Αναλυτικά Cookies: Επεξεργάζονται βάσει του άρθρου 6(1)(a) του GDPR - συναίνεση
• Marketing Cookies: Επεξεργάζονται βάσει του άρθρου 6(1)(a) του GDPR - συναίνεση
5. ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ COOKIES
5.1 Απολύτως Απαραίτητα First-Party Cookies
XSRF-TOKEN
Προστασία από επιθέσεις cross-site request forgery
Συνεδρία
Έννομο Συμφέρον
DPSettings
Αποθηκεύει τις προτιμήσεις cookies σας
12 ημέρες
Έννομο Συμφέρον
slim_session
Διατηρεί τη συνεδρία σύνδεσής σας
2.5 ημέρες
Έννομο Συμφέρον
affiliate
Παρακολουθεί παραπομπές συνεργατών για σκοπούς προμήθειας
30 ημέρες
Συναίνεση
5.2 Απολύτως Απαραίτητα Third-Party Cookies
vuid
vimeo.com
Χρησιμοποιείται από το Vimeo για συλλογή αναλυτικών πληροφοριών
3 χρόνια
Έννομο Συμφέρον
player
player.vimeo.com
Χρησιμοποιείται από το Vimeo για συλλογή αναλυτικών πληροφοριών
1 χρόνος
Έννομο Συμφέρον
cf_clearance
www.cloudflare.com
Καθορίζει τη διάρκεια πρόσβασης μετά από επιτυχή ολοκλήρωση Captcha
4 ώρες
Έννομο Συμφέρον
5.3 Λειτουργικά Cookies (Υπηρεσίες Chat)
Olark
hblid
roeplus.gr
Αναγνωριστικό επισκέπτη για απομνημόνευση μεταξύ επισκέψεων
2 χρόνια
Συναίνεση
wcsid
roeplus.gr
Αναγνωριστικό συνεδρίας για παρακολούθηση μίας συνεδρίας chat
Συνεδρία
Συναίνεση
olfsk
roeplus.gr
Αναγνωριστικό αποθήκευσης για διατήρηση κατάστασης chat
2 χρόνια
Συναίνεση
_okbk
roeplus.gr
Επιπλέον πληροφορίες κατάστασης (π.χ. chat box ανοιχτό/κλειστό)
Συνεδρία
Συναίνεση
_ok
roeplus.gr
Πιο πρόσφατο Olark site ID (μέτρο ασφαλείας)
Συνεδρία
Συναίνεση
TawkTo
tawk_uuid_
roeplus.gr
HTTP cookie για ταυτοποίηση επισκέπτη
6 μήνες
Συναίνεση
twk_idm_key
roeplus.gr
Διαχείριση σύνδεσης επισκέπτη
Συνεδρία
Συναίνεση
twk_token_
roeplus.gr
HTML local storage
6 μήνες
Συναίνεση
Intercom
intercom-id-[app_id]
roeplus.gr
Ανώνυμο αναγνωριστικό επισκέπτη
9 μήνες
Συναίνεση
intercom-session-[app_id]
roeplus.gr
Αναγνωριστικό για κάθε μοναδική συνεδρία browser
1 εβδομάδα
Συναίνεση
intercom-device-id-[app_id]
roeplus.gr
Αναγνωριστικό για κάθε μοναδική συσκευή
9 μήνες
Συναίνεση
5.4 Αναλυτικά Cookies
Google Analytics
_ga
roeplus.gr
Καταγράφει μοναδικό ID για παραγωγή στατιστικών δεδομένων
2 χρόνια
Συναίνεση
_gid
roeplus.gr
Καταγράφει μοναδικό ID για παραγωγή στατιστικών δεδομένων
24 ώρες
Συναίνεση
_gat
roeplus.gr
Χρησιμοποιείται για περιορισμό του ρυθμού αιτημάτων
1 λεπτό
Συναίνεση
_ga_container-id
roeplus.gr
Χρησιμοποιείται για διατήρηση κατάστασης συνεδρίας
2 χρόνια
Συναίνεση
Mixpanel
mp_#_mixpanel
roeplus.gr
Cookie που χρησιμοποιείται από το MixPanel για αναλυτικούς σκοπούς
1 χρόνος
Συναίνεση
Hotjar
hjSessionUser
roeplus.gr
Ανώνυμο αναγνωριστικό επισκέπτη
1 χρόνος
Συναίνεση
hjSession
roeplus.gr
Αναγνωριστικό για κάθε μοναδική συνεδρία browser
1 ώρα
Συναίνεση
5.5 Marketing/Targeting Cookies
Facebook
_fbp
roeplus.gr
Ταυτοποιεί browsers για διαφημιστικές και αναλυτικές υπηρεσίες
90 ημέρες
Συναίνεση
fr
facebook.com
Παράδοση διαφημιστικών προϊόντων από τρίτους διαφημιστές
90 ημέρες
Συναίνεση
datr
facebook.com
Ταυτοποιεί τον web browser που χρησιμοποιείται για σύνδεση
2 χρόνια
Συναίνεση
HubSpot
__hstc
roeplus.gr
Κύριο cookie για παρακολούθηση επισκεπτών
6 μήνες
Συναίνεση
hubspotutk
roeplus.gr
Παρακολούθηση ταυτότητας επισκέπτη
6 μήνες
Συναίνεση
__hssc
roeplus.gr
Παρακολούθηση συνεδριών
30 λεπτά
Συναίνεση
6. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ορισμένα cookies ενδέχεται να μεταφέρουν δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών (Google Analytics, Facebook). Αυτές οι μεταφορές προστατεύονται από:
• Αποφάσεις επάρκειας όπου είναι διαθέσιμες
• Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (SCCs)
• Άλλες κατάλληλες διασφαλίσεις βάσει του άρθρου 46 του GDPR
Σημαντικό: Για υπηρεσίες που εδρεύουν στις ΗΠΑ, διασφαλίζουμε ότι οι πάροχοι συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του GDPR για διεθνείς μεταφορές.
7. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΩΣ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ως υποκείμενο δεδομένων υπό τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθρο 15)
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε.
- Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθρο 16)
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
- Δικαίωμα Διαγραφής (Άρθρο 17)
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες.
- Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας (Άρθρο 18)
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
- Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων (Άρθρο 20)
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.
- Δικαίωμα Εναντίωσης (Άρθρο 21)
Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
- Δικαίωμα Ανάκλησης Συναίνεσης
Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.
8. ΣΥΝΑΙΝΕΣΗ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΣ
8.1 Συναίνεση Cookies
Πριν τοποθετηθούν μη απαραίτητα cookies, θα εμφανιστεί ένα banner που ζητά τη συναίνεσή σας. Σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων, παρέχουμε ισότιμες επιλογές για:
• ✅ Αποδοχή όλων των cookies
• ❌ Απόρριψη μη απαραίτητων cookies
• ⚙️ Προσαρμογή προτιμήσεων ανά κατηγορία
8.2 Ανάκληση Συναίνεσης
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω:
1. Σελίδας Ρυθμίσεων Cookies: Επισκεφθείτε τις ρυθμίσεις cookies στον ιστότοπό μας
2. Ρυθμίσεων Browser: Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις του browser σας
3. Άμεσης Επικοινωνίας: Επικοινωνήστε μαζί μας στο μέσω της φόρμας επικοινωνίας που διατίθεται στο www.roeplus.gr
8.3 Έλεγχοι Browser
Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας:
Google Chrome
• Μεταβείτε στο: Ρυθμίσεις → Απόρρητο και Ασφάλεια → Cookies και άλλα δεδομένα ιστοτόπων
Mozilla Firefox
• Μεταβείτε στο: Επιλογές → Απόρρητο & Ασφάλεια → Cookies και δεδομένα ιστοτόπων
Safari (macOS)
• Μεταβείτε στο: Προτιμήσεις → Απόρρητο → Διαχείριση Δεδομένων Ιστοτόπου
Microsoft Edge
• Μεταβείτε στο: Ρυθμίσεις → Cookies και άδειες ιστοτόπου
Safari (iOS)
• Μεταβείτε στο: Ρυθμίσεις → Safari → Απόρρητο & Ασφάλεια
9. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES
9.1 Δικαίωμα Τροποποίησης
Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Cookies περιοδικά για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας, στην τεχνολογία, ή στη νομοθεσία.
9.2 Ειδοποίηση Αλλαγών
Οι σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται μέσω:
• Ειδοποίησης στον ιστότοπό μας
• Email ειδοποίησης (όπου εφαρμόζεται)
• Ενημερωμένου banner cookies
9.3 Ημερομηνία Ισχύος
Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευση. Συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν τη σελίδα για ενημερώσεις.
10. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
10.1 Στοιχεία Επικοινωνίας
Για ερωτήσεις, αιτήματα ή ανησυχίες σχετικά με τη χρήση των cookies μας:
📧 Email: επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας που διατίθεται στην ιστοσελίδα
📞 Τηλέφωνο: +30 210 44 49 629
10.2 Χρόνος Απόκρισης
Θα απαντήσουμε στα αιτήματά σας εντός 30 ημερών σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.
10.3 Καταγγελίες στην Αρχή
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR.
Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων
Ιστότοπος: www.dpa.gr
Email: contact@dpa.gr
11. ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Για πλήρη κατανόηση των πρακτικών προστασίας δεδομένων μας, παρακαλούμε να συμβουλευτείτε:
Πολιτική Απορρήτου
Όροι & Προϋποθέσεις
Για πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα ασφάλειας που λαμβάνουμε
Τελευταία ενημέρωση: 20 Σεπτεμβρίου 2025
Έκδοση: 1.0
Γλώσσα: Ελληνικά
Αυτή η Πολιτική Cookies έχει συνταχθεί σε συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), την Οδηγία ePrivacy, και τις κατευθυντήριες γραμμές της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων.
